Van HR wordt verwacht dat ze als afdeling diensten verleent die kostenefficiënt en effectief zijn en die naadloos op elkaar aansluiten. Tegelijkertijd wordt verwacht dat HR optreedt als een business partner die de organisatie voorziet van de juiste talenten en die de benodigde bedrijfstransformaties initieert en ondersteunt.

Om het HR paradigma op de lossen, is het van belang om ‘state–of-the-art’ middelen in te zetten die optimaal passen bij de ‘People agenda’ van de organisatie.

Het hedendaagse HR paradigma ligt in de tweezijdige verwachting van HR.