Het verbinden met en boeien van (potentiële) medewerkers en partners is voor het overleven van organisaties van groot belang. Het ontwerp en de inrichting van organisaties moet gericht zijn op het realiseren van de samenwerking. Daarnaast moet zeker gesteld worden dat elke speler in het netwerk zijn/haar bijdrage aan het realiseren van de business strategie zo eenvoudig en optimaal mogelijk kan leveren. Hierbij zal naast aandacht voor het proces en de beschikbare technologie ook steeds meer de aandacht gericht moeten worden op de menselijke kant van de samenwerking.